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Vous souhaitez changer de taille ? L'article ne convient pas ?

Dans un délai de 30 jours suivant la réception de votre commande, vous avez 3 solutions qui s'offrent à vous (voir procédure de retour plus bas) :
 
- demander un échange de taille (retour à votre charge, nous ré-expédition le nouveau colis à nos frais sauf si la commande fait moins de 99€, envoyer un chèque de 7.50€ à l'ordre de LNLM).
 
- demander un remboursement : retour à votre charge (veuillez noter que ces modalités ne constituent pas une précondition à l'exercice effectif du droit de rétractation légal)
 
- demander un avoir pour une prochaine commande (retour à votre charge)

Procédure de retour

  1. compléter le formulaire de rétractation
  2. dès validation de votre demande par notre service retour :
  • retour gratuit de votre commande directement à la boutique
  • envoyer vos articles dans un colis à déposer dans un bureau de poste, à vos frais, accompagnés de la copie de votre facture, dans l’emballage d’origine, afin d’être remboursé à LNLM, 245 rue Lecourbe, 75015 PARIS
 
S'il s'agit d'un échange de taille, pensez à préciser la taille que vous souhaitez en échange dans le formulaire de rétractation.
 
Attention, si les produits arrivent avec des poils d'animaux collés sur le vêtement, LNLM se réserve le droit de soit refuser le colis, soit de déduire une somme de 30€ forfaitaire pour le nettoyage.
 
L'équipe LNLM est à votre écoute si vous avez besoin de renseignements complémentaires  au 01 45 33 00 67 ou [email protected]
 
Recevez notre lettre d'informations.

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